English    Deutsch

Fehlerbehebung

Falls Sie Fragen oder Probleme haben, schreiben Sie bitte an android@calengoo.com oder schauen Sie, ob Sie oben im Menü dieser Webseite unter "Dokumentation" oder in der unten stehenden Liste eine Antwort auf Ihre Frage finden.

Falls Sie an android@calengoo.com keine E-Mail schicken können oder keine Antwort innerhalb von ein paar Werktagen erhalten (d.h. wenn also Ihre E-Mail nicht bei android@calengoo.com angekommen ist oder die Antwort Sie nicht erreicht hat), können Sie Ihre Frage auch hier posten (am besten auf Englisch):
Support Forum
Im Google Groups Support Forum für Android können Sie vorhandene Fragen und Antworten ansehen und durchsuchen oder eine neue Frage stellen. Sie können dazu Ihr vorhandenes Google Konto verwenden. Die Fragen/Posts werden moderiert, es kann also ein paar Stunden dauern, bis Ihre Frage zu sehen ist.

Support Forum öffnen
Support E-Mail
Statt das Support Forum zu verwenden, können Sie auch direkt eine E-Mail an android@calengoo.com schicken. Dies kann nützlich sein, wenn Sie private Informationen oder Bildschirmfotos mitschicken möchten. Allerdings kann es auch sein, dass Ihre E-Mail oder die Antwort von einem Spam Filter herausgefiltert wird. Wenn Sie also keine Antwort erhalten, probieren Sie bitte das Support Forum aus.

E-Mail senden


Neu erstellte Termine verschwinden unter Android 2 wenn diese in den Android Kalender gespeichert werden
Dies scheint ein allgemeines Problem des Android Kalenders zu sein, welches kürzlich aufgetreten ist und nur alte Android Geräte betrifft. Diese Termine verschwinden auch, wenn man sie mit der Android Kalender App erstellt. Es handelt sich also nicht um einen Fehler in CalenGoo sondern um einen Fehler des Android Kalenders bzw. einen Fehler auf Googles Servern. Da sich die Android Kalender App in den letzten Jahren auf den alten Android 2 Geräten nicht geändert hat, ist es wahrscheinlich, dass der Fehler auf Googles Servern liegt. Es gibt auch andere Anwender die dieses Problem unabhängig von CalenGoo haben und gemeldet haben:

https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/calendar/calendar-app/1chrLSzaatk

https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/calendar/calendar-app/pGNSa-eP9O8

https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/calendar/calendar-app/4BkumRFmh4w

Aber mit CalenGoo können Sie das Problem leicht umgehen: Synchronisieren Sie CalenGoo einfach direkt mit Google Kalender anstatt über Android. Auf diese Weise sind Sie von dem Fehler im Android Kalender nicht betroffen. Schalten Sie einfach "Einstellungen", "Konten", "Android" in CalenGoo ab und tippen Sie auf "Konto anlegen", um Ihr Google Konto einzutragen. Hier können Sie weitere Informationen dazu finden: Konten

Ich verwende “Event Flair” in Google Kalender, aber die Icons werden nicht in CalenGoo dargestellt?
Der Android Kalender lädt die erforderlichen Informationen nicht von Google Kalender. Um Icons zu sehen, müssen Sie direkt mit Google synchronisieren, bitte schauen Sie hier: Icons verwenden

Ich erhalte Duplikate angezeigt, wie kann ich das verhindern?

Vermutlich synchronisieren Sie einige Ihrer Kalender doppelt. Bitte schauen Sie hier, wie Sie das Problem lösen können: Duplikate