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Probleme bei den Erinnerungen beheben

Wenn Sie Probleme mit den Terminerinnerungen haben, d.h. dass diese zur falschen Zeit oder gar nicht erscheinen, bitte versuchen Sie folgendes:
  • Stellen Sie sicher, dass in CalenGoo Einstellungen”, “Erinnerungen”, “Erinnerungen aktivieren” und “Erinnerungen für Android Kalender” eingeschaltet ist. “Erinnerungen für Android Kalender” ist nötig, wenn Sie Erinnerungen für Termine, die über den Android Kalender synchronisiert werden, bekommen möchten (im Gegensatz zu direkt synchronisierten Terminen, bitte schauen Sie hier für eine Übersicht der Unterschiede: Konten).
  • Tippen Sie auf "Anstehende Erinnerungen" (über dem "Test" Knopf) und schauen Sie, ob Ihre Pop-up Erinnerungen korrekt angezeigt werden. Sie können dort die geplanten zukünftigen Erinnerungen und die vergangenen Erinnerungen sehen. Zusätzlich wird aufgeführt, welche Erinnerungen angezeigt wurden (die Zeilen mit einem kleinen Uhrsymbol). Falls Sie dort ihre zukünftigen Erinnerungen nicht sehen können, dann stimmt vermutlich mit ihren Einstellungen oder mit den Erinnerungen der Termine etwas nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass CalenGoo’s “BackgroundSync” Prozess korrekt läuft: Hintergrundprozess
  • Prüfen Sie, ob die Zeit unter “Nächste Erinnerung” korrekt unter “Einstellungen”, “Erinnerungen”, “Information” (am Ende der Liste) angezeigt wird. Dort sollte die Zeit der nächsten Terminerinnerung, also der nächten “Pop-up” Erinnerung, die Sie bei einem Termin gesetzt haben, zu sehen sein (bitte schauen Sie weiter oben auf dieser Seite, wie Sie bei einem Termin eine “Pop-up” Erinnerung einstellen können).

  • Tippen Sie auf den “Test” Knopf unter “Nächste Erinnerung”, um zu schauen, ob die Erinnerung korrekt angezeigt wird.
  • Prüfen Sie unter “Einstellungen”, “Information”, “Log”, ob dort Einträge wie “Schedule reminder wakeup on...”, “Notification” und “Reminder wakeup” vorkommen, die zeigen, dass CalenGoo versucht hat, eine Terminerinnerung anzuzeigen.
Falls Ihre CalenGoo Erinnerungen funktionieren, aber Sie alle Erinnerungen doppelt erhalten, weil Sie eine Erinnerung von CalenGoo und eine weitere vom Android Kalender erhalten, dann können Sie die Erinnerungen des Android Kalenders abschalten, wie hier beschrieben: Erinnerungen des Android Kalenders abschalten

Und falls Sie Erinnerungen angezeigt bekommen, aber kein Ton abgespielt wird, stellen Sie bitte sicher, dass die “Benachrichtigung”-Lautstärke hoch genug eingestellt ist. Sie finden sie in der “Einstellungen” App unter “Töne”, “Lautstärke”:

Benachrichtigungslautstärke